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| Angebot des Fachbereichs | Allgemeine Kompetenzbildung |
| Kürzel | PK25-09 |
| Veranstaltungstitel | Konflikte mit Vorgesetzten produktiv wenden |
| Untertitel | Kommunikationspräferenzen verstehen und anwenden lernen |
| Zielgruppe |
Alle interessierten Mitarbeitenden |
| Ausführliche Beschreibung | Es gibt immer mal im beruflichen Kontext schwierige Gesprächssituationen mit Vorgesetzten. Lernen Sie zunächst Ihre (Kommunikations)-Präferenzen kennen, um entsprechend Ihrem bevorzugten Kommunikationsstil mit Vorgesetzten zu kommunizieren. Genauso hilfreich ist es, wenn Vorgesetzte aufgebracht sind, sich Ihre „Inneren Teammitglieder“ anzusehen und mit Ihrem "Inneren Team im Gepäck“ die schwierige Gesprächssituation zu meistern. Ein weitere Aspekt stellt die Transaktionsanalyse dar, in der es um Ihre innere Haltung und um Ihr Selbstwertgefühl geht: „Ich bin ok, Du bist ok“: Diese Haltung ist notwendig, um im in schwierigen Gespräch mit Vorgesetzten die Balance zu halten. Auch könnte eine Konfliktlinie gezeichnet werden, wie ich mich in Konflikten verhalte. Es gibt einen kurzen Einblick in das Konfliktmanagement und das Lösen schwieriger Gesprächssituationen. Mit dem Format der Kollegialen Beratung gibt es auch die Möglichkeit, dass die Teilnehmenden sich zu ihren Fällen kollegial beraten können, um dadurch echte Lösungsansätze für bestehende oder künftige schwierige Gespräche mit Vorgesetzten zu (er)finden. |
| Inhalte der Veranstaltung | Kommunikationspräferenzen Transaktionsanalyse Konfliktlinien und -analyse Konfliktmanagement Täter-Opfer-Retter-Dreieck erhaltensweisen in Konflikten Stresstypen |
| Informationen - Kursziele | Am des Seminars... ...lernen die Teilnehmenden Ihre Kommunikationspräferenezn kennen ...bekommen die Teilnehmenden ein Handwerkszeug zu den Themen Konfliktmanagement und Stresstypen an die Hand ...werden akute oder künftige Konflikte analysiert und Lösungsansätze entwickelt |
| Beginn des Trainings (Datum) | 13.11.2025 |
| Ende des Trainings (Datum) | 13.11.2025 |
| Von (Uhrzeit) | 09:00 |
| Bis (Uhrzeit) | 17:00 |
| Anmeldefrist | 01.11.2025 |
| Kursgebühr | 85,- EUR inkl. Verpflegung |
| Referent*in(en) |
Thomas Lamsfuß 1080
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| Wie findet die Fortbildung statt | präsenz |
| Veranstaltungsort | Haus St. Stephan |
| Veranstaltungsadresse |
Domplatz 5 94032 Passau |
| Ansprechpartner*in bei organisatorischen Rückfragen |
Karin Schlappinger
karin.schlappinger@caritas-passau.de |